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服务承诺

 1. 客户服务--致力于让每一个客户满意。铂勒机电向以“服务、客户、技术”为根本。客户是国海的核心;客户是我们的服务、产品质量的定义者,铂勒机电秉持:诚信原则,非常重视客户的意见与感受;在所提供的品质产品及服务中获得合理利润的前提下,使我们尊敬的客户满意是至关重要的!

 
2. 报价过程中,国海各代表处员工有义务使客户方充分了解并理解产品型号、技术指标、性能、使用场合、安全注意事项等,以保证客户方在合同签定前作出正确选择。签定合同后,铂勒机电将严格遵照报价及合同规定, 在协约货期内及时提供与合同中型号一致的品质产品。如果客户在交货前就产品型号提出变更建议, 铂勒机电将给予积极的沟通与配合,以满足客户的合理要求,对于型号不可变更之定单,铂勒机电员工将在合约签定前认真与客户书面确认,以减少给客户造成不必要的麻烦和损失。

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